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Grundlagen

Was 24-Stunden-Betreuung wirklich bedeutet – und was nicht.

„24-Stunden-Betreuung" ist ein Werbebegriff, kein Leistungsversprechen. Eine einzelne Person kann keine 24 Stunden arbeiten – das verbietet schon das Arbeitszeitgesetz. Was tatsächlich gemeint ist: eine Betreuungskraft, die im Haushalt lebt und über den Tag verteilt da ist.

Diese Rubrik klärt zuerst die Begriffe, weil fast alle späteren Enttäuschungen auf einer falschen Erwartung beruhen. Und sie benennt, wo die Grenzen des Modells liegen – bei nächtlichem Hilfebedarf und bei intensiver medizinischer Pflege stößt es an sein Ende.

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